Cambios y Devoluciones

LAHILITA PERU busca permanentemente la satisfacción de sus clientes en cada una de sus compras en nuestra tienda online, por ello realizará cambios o devoluciones en los casos necesarios.

Al solicitar un cambio o devolución se debe considerar lo siguiente:

• El cambio o devolución debe ser solicitado en un plazo máximo de 7 días calendario desde la fecha de recepción del pedido.
• El producto debe ser devuelto sin uso y en las mismas condiciones en que fue enviado (empaque, etiquetas, sellos).
• Al momento de realizar el cambio se debe presentar la boleta o factura correspondiente.
• Sólo se aceptan devoluciones en caso de falla del producto.

Todas las solicitudes serán recibidas y atendidas a través de nuestro correo electrónico hola@lahilita.pe.

Cabe señalar que estas políticas no afectan los derechos del cliente estipulados en la Ley 29571 del Código de Defensa del Consumidor.